Retours et garantie

Garantie légale

Toutes les pièces ont trois ans de garantie pour défaut de conformité, conformément à la réglementation espagnole, qui améliore le minimum de deux ans exigé dans l'UE. Pendant les deux premières années, le défaut est présumé exister à la livraison, sans que tu aies à le prouver.

Si une pièce arrive défectueuse ou ne correspond pas à la commande, écris-nous avec le numéro de commande et une photo. On la remplace ou on te rembourse, à ton choix, sans frais pour toi.

Changements de taille

On ne fait pas d'échange direct de taille : dans les 14 jours de rétractation, tu renvoies la pièce et tu la recommandes à la bonne taille. Consulte le tableau des tailles avant d'acheter : ça t'évite le voyage.

Incidents d'expédition

Si le colis arrive abîmé, indique-le sur le bon de livraison du transporteur au moment de la livraison et préviens-nous sous 24 heures avec des photos. Avec ça, on peut réclamer auprès du transporteur et te remplacer la pièce.

Dernière mise à jour : août 2026.