Diritto di recesso

Hai 14 giorni, senza dare spiegazioni

Puoi recedere dal contratto entro 14 giorni di calendario dal ricevimento dell'ordine, senza giustificare la decisione e senza penalità.

Come esercitarlo

Basta comunicarcelo per e-mail prima che scada il termine, con una dichiarazione inequivocabile. Puoi usare il modulo tipo ufficiale, ma non è obbligatorio.

Rimborso

Ti rimborsiamo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di spedizione standard, entro un massimo di 14 giorni da quando ci comunichi la decisione, con lo stesso mezzo di pagamento che hai usato. Possiamo trattenere il rimborso fino a ricevere il pezzo indietro o fino a quando dimostri di averlo spedito.

Costo della restituzione

Il costo diretto della restituzione del pezzo è a carico tuo, salvo che la restituzione dipenda da un difetto o da un errore nostro.

Stato del pezzo

Rispondi soltanto della diminuzione di valore derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del bene — cioè puoi provartelo, come in negozio.

Modulo di recesso tipo

All'attenzione di RELIC:

Con la presente Vi comunico che recedo dal mio contratto di vendita dei seguenti beni: __________

Ordine n.: __________ · Ricevuto il: __________

Nome del consumatore: __________ · Indirizzo: __________

Data: __________

Ultimo aggiornamento: agosto 2026.